Skip to content

Careers

System Operator - North IL

About The Position

חברת Caja Robotics הינה חברת הייטק גלובאלית, עוסקת בפיתוח רובוטים חכמים לעולם הלוגיסטיקה, מבוססי תוכנה, חומרה, מכאניקה, בינה מלאכותית ואלקטרוניקה.

כמפעיל/ת מערכת תפקידך יהיה להיות נציג/ת הטכני החברה באתר הלקוח על מנת לוודא שהרובוטים פועלים בצורה תקינה, ולהיות בקשר שוטף עם צוותי הפיתוח והתמיכה של החברה. כמו כן, חלק משמעותי נוסף בתפקיד זו הדרכה שוטפת של נציגי הלקוח על תפעול המערכת.

התפקיד כולל:

  • אחריות על תפעול ואחזקה שוטפת של הרובוטים באתר הלקוח
  • תמיכה טכנית והדרכה שוטפת של הלקוח לאחר הטמעה והתקנה
  • פתרון תקלות טכניות בשטח
  • ניהול ממשק ישיר מול צוותי התמיכה והפיתוח לצרכי שיפור מתמיד של המערכת
  • במסגרת העבודה נדרשת מפעם לפעם הגעה למשרדי החברה בבנימינה לצורך הדרכות והכשרות על גרסאות מוצר, פיצ'רים, משוב לקוחות ועוד.


  • Responsible of routine maintenance of the Robots on the costumer sites.
  • Customer support after implementation on the system.
  • Customer guidance onsite of the routine maintenance
  • On site problem solving.
  • Maintain direct interface with R&D team for continuous improvement of the system.
  • Occasional arrival at the office in Binyamina for additional training days on new versions, new features, future changes, providing customer feedback and more.

Requirements

התפקיד של מפעל/ת מערכת רובוטית יכול להתאים לבעלי הכשרה/השכלה/אוריינטציה טכנית אשר נמצאים בתחילת דרכם המקצועית ומחפשים הזדמנות להחשף למוצר מולטידיסיפלינארי מתקדם בחברת הייטק מגניבה וחדשנית! התפקיד ייאפשר לצבור נסיון טכנולוגי משמעותי הן בתחום התמיכה הטכנית וכן בתחום ה-QA, הבונוס - עבודה עם אנשים טכנולוגים מבריקים!

אז מה הן דרישות הסף?

אורייטציה טכנית - חובה! מה זה אומר?

השכלה/הכשרה בתחום תוכנה/QA/אלקטרוניקה או מכאניקה

נסיון קודם בהדרכה/תפקיד הטעמה - יתרון

רצון ומוטיבציה להשתלב בתפקיד שדורש אוריינטציה טכנית - אבחון תקלות ברובוט/תוכנה

יכולת תקשורת מעולה עם אנשים - אדיבות, שירותיות, סבלנות להעניק הסברים ולבצע הדרכות

אנגלית ברמה טובה

כלי תחבורה אישי




  • Previous experience as a trainer / instructor – strong advantage
  • Software & Hardware oriented
  • Willingness to travel in Israel – a must
  • Willingness to travel abroad once a quarter– a must
  • Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues
  • Excellent problem-solving and communication skills
  • Ability to provide step-by-step technical support, both written and verbal
  • Good level of English – a must
  • Customer oriented, positive attitude and service oriented – a must !
  • Willingness to work overtime
  • Valid US Visa / European Nationality – advantage

Apply for this position

All Rights Reserved to CAJA 2021.